AUDITORIA LINGUÍSTICA
Muitas vezes, a empresa não conta com profissionais com conhecimento específico para poder determinar quais as melhores opções de cursos ou estratégias para a capacitação de seus funcionários em língua inglesa.
A auditoria lingüística é uma ferramenta pouco conhecida no Brasil, mas altamente eficaz que visa auxiliar a empresa no desenvolvimento da melhor e mais eficaz estratégia de treinamento em inglês.
A auditoria pode ser feita em todos os setores da empresa, em departamentos isolados ou, ainda, grupos específicos. O processo se compõe de passos importantes:
- Identificação dos cargos e atividades nos quais a comunicação em inglês se faz necessária;
- Análise para a determinação do nível de proficiência desejado para realização de tais atividades ou exercício de tais cargos;
- Determinação do nível de competência dos funcionários envolvidos;
- Elaboração de um programa de treinamento específico;
- Apresentação de um relatório conclusivo para facilitar a tomada de decisões e otimizar o direcionamento de recursos.
A preocupação com a capacitação dos funcionários acompanha as incertezas sobre os benefícios e resultados trazidos pelo investimento em treinamento. Por isso, a auditoria busca oferecer informações concretas e práticas para que as melhores decisões sejam tomadas.
quinta-feira, 19 de novembro de 2009
LANGUAGE AUDIT
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